Wij zij de partner in de afhandeling van letselschadeclaims
Wij zijn het Nederlands Expertise Bureau, gespecialiseerd in het afhandelen van letselschadeclaims voor onze opdrachtgevers. Als flexibele schil spelen wij snel in op de behoeften van onze opdrachtgevers en ontzorgen hen volledig, terwijl zij grip houden op de doorlooptijden, de processen en hun begroting.
Vraag over een dossier?
Heb je een vraag over een dossier? We helpen je graag. Vul onderstaand formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Voorkom druk op de dienstverlening bij piekmomenten
Of het nu komt door een (tijdelijke) toename in schadeclaims, vakanties van medewerkers of onvoorziene omstandigheden, het kan een uitdaging zijn om in piekdrukte de gebruikelijk kwaliteit van je servicegraad vast te houden. Een samenwerking met het Nederlands Expertise Bureau biedt uitkomst; wij helpen u om grip de houden op de workload.
NEB – Uw flexibele schil voor letselschadeclaims
Met ons team van deskundige en betrokken medewerkers nemen wij de volledige afhandeling van letselschadeclaims over wanneer dat nodig is. Wij werken volgens de door u gewenste werkwijze, zodat uw klanten dezelfde hoge kwaliteit en aandacht ervaren als bij uw eigen teams. Met onze dienstverlening houdt u als opdrachtgever altijd de grip op het proces en uw begroting.
Voordelen van onze dienstverlening
Volledige ontzorging
Wij nemen uw team dossiers uit handen, zodat zij zich kunnen richten op andere prioriteiten.
Een duidelijk aanbod tegen vaste prijzen
Met vaste prijzen voor lichte, middelzware en zware slachtofferdossiers komt u niet voor verrassingen te staan. Duidelijke afspraken over termijnen, beleid, betalingsvolmachten, administratieve verwerking en afwikkeling volgens alle eisen van de GBL zorgen ervoor dat de samenwerking efficiënt en in lijn met uw wensen verloopt.
Transparante afhandeling van A tot Z
U behoudt zicht en grip op de dossiers. De dossiers zijn te allen tijde te raadplegen en we voorzien u driemaandelijks van een overzichtsrapportage. Meedraaien in audits? Controleren van de behandelplannen? Graag! Zo weten we zeker dat we aan uw kwaliteitsstandaarden voldoen.
Altijd nabij voor je klanten, jou en je team
Nabijheid is een belangrijke voorwaarde voor persoonlijke aandacht en het tonen van empathie. Wij houden van korte lijnen en persoonlijk contact. Daarom zijn wij altijd eenvoudig en snel bereikbaar voor uw klanten, uw medewerkers en uzelf.
Betrouwbare en deskundig
Het spreekt voor zich dat wij beschikken over het Nationaal Keurmerk Letselschade en de meest actuele kennis binnen het vakgebied. Onze deskundigheid, flexibiliteit, duidelijkheid, transparantie en nabijheid maken ons een betrouwbare samenwerkingspartner voor u en voor uw klanten.
Onze aanpak
Om te komen tot een goede samenwerking, waarin wij de rol van betrouwbare, flexibele partner kunnen vervullen voor u en uw team doorlopen we, afhankelijk van de behoeften en voorkeuren, een aantal stappen.
Stap 1
Een vrijblijvend kennismakingsgesprek: hierin bespreken we de mogelijkheden en verkennen we uw specifieke behoeften.
Stap 2
Een kijk in de keuken: wij komen graag een keer bij u op kantoor kijken en om met een aantal medewerkers te spreken. Dit helpt ons om een goed beeld te krijgen van de werkwijzen en specifieke behoeften.
Stap 4
Bespreken van het voorstel en onderhandeling over afspraken: samen bespreken we de details van het voorstel en zorgen we ervoor dat alle voorwaarden en verwachtingen over en weer duidelijk zijn.
Stap 3
Opstellen van het maatwerkvoorstel: op basis van uw behoeften en wensen stellen wij een voorstel op. Dit voorstel is voorzien van offerte en een stappenplan om de samenwerking concreet vorm te geven tot aan dossieroverdracht (en verder).
Stap 5
Sluiten van de overeenkomst: wanneer we het eens zijn over de voorwaarden, stellen we een contract op waarin alle afspraken duidelijk zijn vastgelegd.
Stap 6
Uitvoering van het stappenplan, monitoring en bespreken van de voortgang.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat NEB voor jou kan betekenen!
Onze aanpak
Om te komen tot een goede samenwerking, waarin wij de rol van betrouwbare, flexibele partner kunnen vervullen voor u en uw team doorlopen we, afhankelijk van de behoeften en voorkeuren, een aantal stappen.
Stap 1: Een vrijblijvend kennismakingsgesprek: hierin bespreken we de mogelijkheden en verkennen we uw specifieke behoeften.
Stap 2: Een kijk in de keuken: wij komen graag een keer bij u op kantoor kijken en om met een aantal medewerkers te spreken. Dit helpt ons om een goed beeld te krijgen van de werkwijzen en specifieke behoeften.
Stap 3: Opstellen van het maatwerkvoorstel: op basis van uw behoeften en wensen stellen wij een voorstel op. Dit voorstel is voorzien van offerte en een stappenplan om de samenwerking concreet vorm te geven tot aan dossieroverdracht (en verder).
Stap 4: Bespreken van het voorstel en onderhandeling over afspraken: samen bespreken we de details van het voorstel en zorgen we ervoor dat alle voorwaarden en verwachtingen over en weer duidelijk zijn.
Stap 5: Sluiten van de overeenkomst: wanneer we het eens zijn over de voorwaarden, stellen we een contract op waarin alle afspraken duidelijk zijn vastgelegd.
Stap 6: Uitvoering van het stappenplan, monitoring en bespreken van de voortgang.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek wat NEB voor jou kan betekenen!